1.接收省公司TC的技术支持需求，提供解决方案 ；
2.针对典型故障，与卡特沟通寻求解决方案；
3.将解决方案传达给省公司TC，并跟踪处理结果。
4,参与处理停机问题；
5.提供各种支持，减少停机时间；
6.根据故障类型，制定保护性零件库存建议。
7.将产品质量问题报告给DSN；
8.与卡特产品组沟通质量问题，寻找改进方案。
9.协助省公司TC完成重大故障分析报告；
10.针对大金额的索赔订件，与上卡特代表及相关服务工程师沟通，分析故障，确保索赔成功。
11.传达技术信息到省公司；
12.监督政策，流程的正确实施；
13及时发现,收集省公司在执行过程中所遇到的问题，并帮助解决。
14.完成上级主管临时安排的其他任务, 以及卡特发起的特殊项目。
任职要求：
1. 学历大专及以上
2. 机械或汽车相关专业
4. 3年相关工作经验
5. 工程机械设备基础理论
6. 熟练的维修技能
7. 熟练应用办公软件
8. 较强英语读写能力
9. 良好的逻辑思维及沟通能力
良好的产品综合知识 Good product knowledge
2.针对典型故障，与卡特沟通寻求解决方案；
3.将解决方案传达给省公司TC，并跟踪处理结果。
4,参与处理停机问题；
5.提供各种支持，减少停机时间；
6.根据故障类型，制定保护性零件库存建议。
7.将产品质量问题报告给DSN；
8.与卡特产品组沟通质量问题，寻找改进方案。
9.协助省公司TC完成重大故障分析报告；
10.针对大金额的索赔订件，与上卡特代表及相关服务工程师沟通，分析故障，确保索赔成功。
11.传达技术信息到省公司；
12.监督政策，流程的正确实施；
13及时发现,收集省公司在执行过程中所遇到的问题，并帮助解决。
14.完成上级主管临时安排的其他任务, 以及卡特发起的特殊项目。
任职要求：
1. 学历大专及以上
2. 机械或汽车相关专业
4. 3年相关工作经验
5. 工程机械设备基础理论
6. 熟练的维修技能
7. 熟练应用办公软件
8. 较强英语读写能力
9. 良好的逻辑思维及沟通能力
良好的产品综合知识 Good product knowledge
职位类别： 产品技术支持/技术
举报
技术支持工程师职业大全：
- 公司规模：1000人以上
- 公司性质：外商独资
- 所属行业：机械设备
- 所在地区：四川-成都市-龙泉驿区
- 联系人：HR
- 手机： 请在线投递
- 座机： 请在线投递
- 邮箱： 请在线投递
- 邮政编码：
工作地址
- 地址：成都市龙泉驿区成龙大道二段1998号
