一、主要岗位职责
1. 设备的安装、调试及维护；
2. 服务信息的收集、处理及与客户的沟通；
3. 服务中反馈的问题，并向技术部门或有关部门做口头及书面的反馈；
4. 零配件的服务收费；
5. 监督办理退机及设备返修手续；
6. 审批服务中所需配件的领用，服务人员差旅及请款；
7. 所有设备及零配件包装、运输的联系、监督。
8. 退回设备及零配件的接收，办理退机及设备返修手续。
9. 备用零配件的领用、发送、回收、保管、退库、返修、申购；
10.产品档案的管理；
11.售后各种用单、服务反馈信息、客户投诉与客户往来资料、协议、改造资料等的收集；
12.跟进产品的改进，促进产品质量及性能的提高。
二、岗位要求
1、大学专科（机械、电气、激光专业优先）及以上；
2、具有半年以上本公司相关岗位从业工作经验；
3、能吃苦耐劳；
4、能接受长期驻外。
1. 设备的安装、调试及维护；
2. 服务信息的收集、处理及与客户的沟通；
3. 服务中反馈的问题，并向技术部门或有关部门做口头及书面的反馈；
4. 零配件的服务收费；
5. 监督办理退机及设备返修手续；
6. 审批服务中所需配件的领用，服务人员差旅及请款；
7. 所有设备及零配件包装、运输的联系、监督。
8. 退回设备及零配件的接收，办理退机及设备返修手续。
9. 备用零配件的领用、发送、回收、保管、退库、返修、申购；
10.产品档案的管理；
11.售后各种用单、服务反馈信息、客户投诉与客户往来资料、协议、改造资料等的收集；
12.跟进产品的改进，促进产品质量及性能的提高。
二、岗位要求
1、大学专科（机械、电气、激光专业优先）及以上；
2、具有半年以上本公司相关岗位从业工作经验；
3、能吃苦耐劳；
4、能接受长期驻外。
职位类别： 其他
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