客服总监
1-1.5万/月
道 县
大专
大专
全职
2025-07-28
职位发布人
刘小姐
近期活跃
湖南田牧之家
hr
职位要求
行业客服总监
1.负责客户服务团队的日常管理和目标制定;
2.制定和完善客户服务管理制度，优化服务流程;
3.组织客户满意度调查和分析，确保服务质量;
4.处理客户日常接待及投诉处理;
5.管理客户档案，保障信息安全和数据准确性;
6.协调处理重大投诉与重要客户沟通。
要求：本科以上学历，3年以上客服管理经验，具有亲和力和洞察力。工作地点详谈。
绩效考核：
1.负责客户服务团队的日常管理和目标制定;
2.制定和完善客户服务管理制度，优化服务流程;
3.组织客户满意度调查和分析，确保服务质量;
4.处理客户日常接待及投诉处理;
5.管理客户档案，保障信息安全和数据准确性;
6.协调处理重大投诉与重要客户沟通。
要求：本科以上学历，3年以上客服管理经验，具有亲和力和洞察力。工作地点详谈。
绩效考核：
投递简历
和HR聊一下
第一时间接收面试通知
手机先聊，聊好再面，面试不白跑
手机先聊，聊好再面，面试不白跑
温馨提示
经研究，先留言，再投递，企业回复率更高哦
提示
×
您好，请登录一览职业app或微信小程序查看最新回复进度。可在手机打开m.job1001.com前往页面底部下载app或者前往手机应用市场搜索
该职位打招呼次数达到上限，请第二天后再尝试