职位详情

1.接收省公司TC的技术支持需求，提供解决方案 ；

2.针对典型故障，与卡特沟通寻求解决方案；

3.将解决方案传达给省公司TC，并跟踪处理结果。

4,参与处理停机问题；

5.提供各种支持，减少停机时间；

6.根据故障类型，制定保护性零件库存建议。

7.将产品质量问题报告给DSN；

8.与卡特产品组沟通质量问题，寻找改进方案。

9.协助省公司TC完成重大故障分析报告；

10.针对大金额的索赔订件，与上卡特代表及相关服务工程师沟通，分析故障，确保索赔成功。

11.传达技术信息到省公司；

12.监督政策，流程的正确实施；

13及时发现,收集省公司在执行过程中所遇到的问题，并帮助解决。

14.完成上级主管临时安排的其他任务, 以及卡特发起的特殊项目。

任职要求：

1. 学历大专及以上

2. 机械或汽车相关专业

4. 3年相关工作经验

5. 工程机械设备基础理论

6. 熟练的维修技能

7. 熟练应用办公软件

8. 较强英语读写能力

9. 良好的逻辑思维及沟通能力

良好的产品综合知识 Good product knowledge